Внедрение ERP-системы не может позиционироваться как чисто технический проект, не требующий внимания первых лиц компании. Если первое лицо компании или как минимум один из его заместителей не соглашаются войти в управляющий совет или оргкомитет проекта, то проект, скорее всего, обречен.

Наша задача — дать инструмент, который позволит предприятию расти без потери управляемости. Эволюция от бухгалтерской программы до ERP-системы, способной управлять гигантами вроде «Росатома», была долгой, но закономерной.

Россия присоединилась к мировому процессу внедрения ERP лишь в середине 90-х, но адаптация оказалась еще быстрее, чем у западных компаний, качество внедрений ничуть не хуже, а иногда даже лучше. Почему? Российские предприятия переходили на новые системы международного класса зачастую сразу, минуя стадию многолетних собственных разработок. Передовые западные технологии и методы управления, отраженные в ERP-системах, значительно выигрывали на фоне устаревших — возможно, еще советских — подходов.

Правда, некоторое время среди руководителей была распространена иллюзия, что можно просто «купить» систему, как сервер, как навороченный «мерседес». Но очень скоро стало понятно, что без вовлечения всех уровней управления, без личного контроля и «спонсорства» проектов внедрения со стороны первых лиц процессы неизбежно заходят в тупик.

Что касается SAP, банк принял решение о внедрении этого ПО для кадрового и финансового подразделений. Мы начинаем внедрять SAP для расчета зарплат наших сотрудников. Также начинаем проекты для бюджетирования и планирования общехозяйственной деятельности. До сих пор (сентябрь 2013 года) для решения этих задач банк пользовался ПО Scala и "Метарекс: зарплата и управление персоналом.

«1С» делают классную ERP-систему и, кстати, еще до кризиса значительное количество заказчиков в нашей стране начало переходить на «ERP 1С» либо просто внедрять системы «1С», если у них не было ERP. Не обращая внимания на SAP, Oracle и все остальное. Просто потому, что у «1С» достойный продукт. Но он появился не потому, что кто-то провозгласил термин «импортозамещение», а потому, что компания «1С» сделала хорошую ERP-систему — относительно недорогую и гораздо более удобную для российского пользователя.

В портфолио российского центра разработки появились новые перспективные направления, такие как ПО для «интернета вещей», облачные сервисы Oracle Mobile Cloud Service и технологии Oracle Open Stack <...> ускорилась сама разработка: новые релизы выпускаются теперь раз в квартал, а не раз в год, как было раньше. Это требование времени, когда технологии и бизнес развиваются очень быстро.

МТС — один из крупнейших клиентов Oracle не только в России, но и в мире. ... Сегодня на продуктах Oracle работают все подразделения: закупки, развитие сети, логистика, HR, обслуживание клиентов, управление ресурсами и бизнес-аналитика — неполный перечень направлений работы.

Что нам до сих пор нравится в SAP — там есть очень ярко выраженные ключевые бизнес-процессы, которые можно взять из «коробки», и есть очень абстрагированный от ядра слой кастомизации — ABAP, позволяющий, не трогая ядро, настраивать систему. Таким образом, в конце внедрения вы не оказываетесь с вашей собственной версией SAP: у вас SAP плюс кастомизация. А в случае с «1С», хотя система и хорошая, ситуация не так проста: велик соблазн, и мы с этим сталкивались в предыдущие годы, докастомизировать «1С» до такой степени, что получается уже некий гибрид с «1С». И это вызывает сложности с поддержкой, обновлениями и т.д.

Что касается лидеров отраслей экономики, за год произошли изменения. Крупные заказчики поворачиваются лицом к разработчикам. Работа по индустриальным центрам компетенций очень помогла.

Множество российских решений еще не зрелые, нельзя за два года догнать то, что вендоры развивали по 20–30 лет. Это, например, ERP-системы, на текущий момент на рынке нет комплексного российского решения, на которое можно было бы безболезненно переехать. Так что там, где это наиболее актуально, мы замещаемся, а где можно оттянуть, пока прикидываем. И принимаем решения в зависимости от ситуации — взвешенно, поэтапно, учитывая и требования регуляторов, и операционную стабильность бизнеса.

Уровень использования российского ПО в стране достиг в среднем 50% — рост более чем вдвое за последние несколько лет, а ERP-системы среди лидеров по внедрению. К такому результату следует стремиться и в других сегментах.

Уровень импортозамещения ИТ-решений группы «Россети» достиг 91,5%, несмотря на объективные тарифные ограничения. Наиболее сложной задачей, над которой идет работа в компании, является переход на отечественные ERP-системы, объединяющие ключевые производственные и финансовые процессы.

Текущая модель ERP полностью изжила себя. В момент своего появления такие платформы поменяли уровень взаимодействия между департаментами. Однако по мере развития рынка меняются требования, и продукты, подобные SAP и Oracle, перестают соответствовать современным реалиям.

<...> Если прийти на комбинат с 70-летней историей, то очень сложно внедрять роботов в старое оборудование. Завод старый — соответственно, и уровень роботизации низкий. То же самое будет и с ERP. Мы пытаемся инертно подтащить системы с 20–30-летней историей под сегодняшний день. Но завтра все равно придется похоронить эти решения и создавать все с нуля.

Сегодня переход на отечественные ERP-решения — это не просто тренд, а путь к технологической независимости. Как показывает практика, почти половина рынка пока не спешит с импортозамещением, сомневаясь в его пользе. Однако поддержка зарубежных систем обходится компаниям очень дорого, а переход на российские решения позволяет не только сократить расходы, но и автоматизировать современные бизнес-процессы и снизить риски. Преимущество получат те, кто начнет миграцию раньше. Недавно мы представили инновационную ERP-платформу «Галактика Сверхновая», которая делает внедрение более доступным и существенно снижает стоимость входа в проект.

Для создания российской ERP-системы, которая способна полностью заменить SAP, требуются совместные усилия участников рынка, объединение их экспертизы в различных отраслях экономики и областях автоматизации. Разработка должна проходить в единой среде, которая включает в себя общие стандарты, технологии, архитектуру — только в этом случае возможен процесс быстрого и непрерывного развития решения. С внедрением искусственного интеллекта в процессы генерации кода появилась двухконтурная модель разработки: контур замысла (формирование машиночитаемой спецификации) и контур исполнения (генерация кода ИИ-агентами). Люди сфокусированы на постановке задачи и проверке результата, а не на написании кода. Экосистема low-code разработки Digital Q от «Диасофт» позволяет развивать ERP-решение в соответствии со всеми современными требованиями и доступна всем участникам рынка.

Российские решения для управления ресурсами — ERP-системы — использует 7 из 10 предприятий автомобилестроительной отрасли. Это в том числе результат активной работы индустриального центра компетенций «Автомобилестроение» по разработке и тиражированию ИТ-решений.